Прежде всего, нужно выяснить, в каком депозитарии хранятся акции. Выяснить это можно у продавца акций.
Затем взять выписку из депозитария и обратиться к реестродержателю компании (обычно это депозитарий и есть). Если акции были приобретены в ходе первичного размещения, нужно обратиться непосредственно к тому агенту, через которого вы акции приобретали.